Wanneer je klant per ongeluk de offerte digitaal heeft ondertekend, dan wordt dat automatisch een order ofwel een project. Deze is niet eenzijdig te ontbinden door een van de partijen.
Heb je zelf de order aangemaakt, dan is deze nog in te trekken, dat werkt als volgt:
- Ga via menu naar Projecten
- Zoek de betreffende relatie en het project met de zoekfunctie
- Klik bij de betreffende order op de regel
- Klik in het scherm op Status terugzetten naar Offerte
De offerte staat nu in het menu Offertes in het overzicht verzonden en heeft weer als status 'Openstaande offerte'.